CONDICIONES GENERALES DE VENTA

GENERALIDADES

1.- Las presentes Condiciones Generales junto con la Oferta Técnica y el Presupuesto Económico (Condiciones Particulares) regirán la relación jurídica entre las sociedades OKOA TECH, S.L., OUTMAN GROUP INTEGRAL, S.L. OUTMAN SERVICES, S.L., OUTMAN SERVICES VILAMALLA, S.L., CONTROLDROP, S.L. y (en adelante OKOA) y el Comprador (en adelante el CLIENTE), estarán en vigor el tiempo durante el que dure dicha relación, y tienen por objeto regular la venta de maquinaria y demás productos de su catálogo y/o prestación por parte de OKOA de los servicios de fabricación, suministro, ejecución, instalación, integración y/o puesta en marcha de maquinaria y/o componentes, en función de las necesidades del CLIENTE reflejadas en la Oferta Técnica, Oferta Económica y las Órdenes de Pedido correspondientes.
2.- Tanto la Oferta Técnica como la Económica tendrán la validez y duración especificada en las mismas. La Orden de Pedido cursada por el CLIENTE conllevará la aceptación de las presentes condiciones generales. No obstante, OKOA se reserva el derecho de rechazar el pedido cursado. La aceptación expresa o tácita por OKOA del pedido conllevará la perfección del contrato.
3.- OKOA se compromete a poner a disposición del CLIENTE, aquellos productos y/o prestación por parte de OKOA de los servicios especificados en el documento de compra. El ámbito, funcionalidades, plazos de entrega -que siempre tendrán carácter orientativo atendiendo a las circunstancias concurrentes- y demás características de los productos y servicios serán aquellos acordados por las partes y que se establezcan en las Condiciones Particulares.
4.- Una vez entregado los productos o prestados los servicios el CLIENTE concederá o negará su conformidad con el mismo en el plazo máximo de 30 días desde su recepción. La no emisión de dicha comunicación tendrá la consideración de recepción sin reservas. En caso de disconformidad, el CLIENTE dará a OKOA las indicaciones oportunas para su sustitución o modificación, siempre y cuando el producto entregado o el servicio prestado no cumpla con las especificaciones acordadas y determinadas en las Condiciones Particulares. De mutuo acuerdo determinarán un nuevo plazo de entrega acorde con el servicio y a las demás condiciones pactadas.
5.- En caso de que los servicios solicitados por el cliente consistan en el diseño, fabricación, instalación y/o mantenimiento, totales o parciales, bien de productos fabricados por OKOA bien de productos facilitados por el propio CLIENTE, el alcance, lugar en el que se llevará a cabo la prestación, duración, precio, forma de pago y demás servicios incluidos dentro de tal mantenimiento serán aquellos acordados por las partes y que se establezcan en las Condiciones Particulares. Estos servicios serán prestados por la persona o personas de entre su personal designadas por OKOA a tal efecto, o en su caso o por medio de terceros designados por OKOA.
6.- La relación entre las partes tiene exclusivamente carácter mercantil, no existiendo vínculo laboral alguno entre el CLIENTE y OKOA y su personal. OKOA manifiesta que su personal está contratado de conformidad con la legislación laboral vigente.
7.- Si cualquier parte de estas Condiciones Generales fuera contraria a Derecho y, por tanto, inválida, ello no afectará a las otras disposiciones conformes a Derecho. Las partes se comprometen a renegociar aquella parte que resultara nula y a incorporarla al resto de las Condiciones Generales.

GARANTIAS Y EXCLUSIONES

8.- Todo producto y servicio irá acompañado de la documentación e información técnica necesaria, y cuenta con la garantía legal aplicable. La garantía se aplicará en aquellos supuestos de mal funcionamiento por defectos de fabricación, y siempre y cuando EL CLIENTE se encuentre al corriente de sus obligaciones. En caso de funcionamiento incorrecto de cualquiera de los productos y/o servicios el CLIENTE lo pondrá en conocimiento de OKOA, bien a través del número de teléfono de Atención al Cliente o bien a través de correo electrónico. Recibida dicha comunicación, OKOA, con la mayor brevedad posible, adoptará las medidas necesarias encaminadas a resolver los problemas.

PAGOS

9.- Las cantidades a abonar por el CLIENTE, así como la forma y plazo para el pago de dichas cantidades serán aquellas especificadas en presupuesto económico. Si una vez entregado el producto o durante el desarrollo de los servicios contratados el CLIENTE necesitara productos o servicios adicionales o cualquier modificación en los productos o servicios acordados, OKOA tendrá derecho a una modificación en la Oferta Económica y, en este sentido, facilitará al CLIENTE una estimación de los costes adicionales. En ningún caso serán admitidas modificaciones que puedan generar un gasto adicional a OKOA sin la aceptación previa por el CLIENTE de la Oferta Técnica y Económica correspondiente.

RESPONSABILIDADES E INDEMNIZACIONES

10.- Si OKOA se viera en la imposibilidad de entregar los productos o desarrollar los servicios contratados en la fecha señalada, se compromete a comunicarlo y justificarlo debidamente al CLIENTE, tan pronto como conozca la imposibilidad de llevar a cabo dicha entrega o desarrollo en el tiempo pactado. Ambas partes pactarán de manera expresa y por escrito una nueva fecha de entrega, sin que esta circunstancia ocasione y/o genere para el Cliente ningún pago ni descuento adicional a los inicialmente previstos.
11.- En caso de que los servicios a prestar por OKOA consistan en el mantenimiento, modificación, integración y/o adaptación o cualquier otra modificación de productos, piezas, programas informáticos o de cualquier otro producto sujeto a derechos de propiedad intelectual y/o industrial que estén en posesión del CLIENTE y cuyos derechos pertenezcan a terceros, el CLIENTE garantiza que cuenta con la correspondiente autorización del titular de los derechos de los productos que pudieran verse afectados, con el alcance y medida necesarios para que OKOA pueda llevar a cabo un correcto desarrollo de los servicios contratados. Así, el CLIENTE mantendrá indemne a OKOA frente a cualquier reclamación relacionada con la infracción de derechos de propiedad intelectual y/o industrial de dichos titulares de los derechos que pudieran verse afectados por el desarrollo de los servicios contratados.
12.- OKOA conservará plena propiedad de los productos o equipos mientras no se haya completado el pago total del importe. Por tanto, el hecho de la entrega no es una transferencia de propiedad, constituyéndose una reserva de dominio, en tanto no se haya íntegramente satisfecho el precio. En tal caso, el CLIENTE, en tanto en cuanto poseedor del producto se obliga a mantenerlo en perfecto estado de conservación y funcionamiento asegurándolo en todo caso contra cualquier riesgo que implique su deterioro o pérdida. Mientras sea vigente esta reserva de dominio, OKOA podrá instalar y disponer de conexión a red de sus equipos para toma de datos y mediciones de eficiencia y rendimientos, acceso a PLC y servicios externos. Esta conexión será puesta a disposición del cliente una vez finalice la reserva de dominio o el periodo de garantia, si es de su interés, mediante nuevo contrato de servicios IoT, en el cual se pactarán los términos del acuerdo. La destrucción o desaparición de dicho producto o equipo no libera al CLIENTE de la obligación del pago total del precio. En el caso de que las partes hayan acordado el pago aplazado, si el CLIENTE no cumpliera con alguno de los plazos estipulados, OKOA podrá optar entre reclamar la totalidad del precio pendiente o la retirada del producto reteniendo, en este último caso, las cantidades recibidas en concepto de indemnización por los daños y perjuicios ocasionados.
13.- OKOA podrá subcontratar a otras personas o empresas la prestación de algunos de los servicios contratados por el CLIENTE, si bien deberá informar de ello al CLIENTE. OKOA será responsable de las actuaciones de los subcontratistas en las mismas condiciones que si las hubiera realizado él mismo.
14.- OKOA no tendrá responsabilidad con el CLIENTE por cualquier pérdida o daño, bien sea directo o indirecto, relacionado con este acuerdo, y derivado de la prestación de los servicios contratados, o de la falta de cumplimento de las expectativas del CLIENTE sobre los productos y/o servicios contratados. En todo caso, los daños que se deriven del correcto y normal uso de los servicios, sin mediar negligencia o culpa de OKOA, no serán responsabilidad de éste. Tampoco será responsabilidad de OKOA los resultados de los productos y/o servicios contratados cuando los mismos hayan sido prestado siguiendo las indicaciones expresas del CLIENTE. Las partes asumen el compromiso de dotarse, a su única discreción y por su cuenta y riesgo, de los medios necesarios que impidan la existencia de daños y perjuicios, directos e indirectos, que pudieran derivarse del incumplimiento de la otra parte de sus respectivas obligaciones. Este acuerdo no limita el derecho de ambas partes a reclamarse mutuamente la parte del precio, pagado o pendiente de pagar, en caso de incumplimiento de la parte contraria. En cualquier caso, la responsabilidad total de OKOA frente al CLIENTE y del CLIENTE frente a OKOA, derivada de cualquier disposición del presente acuerdo se limitará al precio total pactado.
15.- Las presentes Condiciones Generales serán de aplicación inmediata por parte del cliente, tendrán la duración estipulada en las Condiciones Particulares, y podrán ser actualizadas periódicamente entrando en vigor las modificaciones una vez se publiquen en la web de la compañía. Cualquiera de las partes podrá resolver unilateralmente el presente contrato por el incumplimiento de cualquier obligación asumida en virtud de este. En tal caso, la parte cumplidora notificará fehacientemente a la otra otorgándole un plazo de 15 días naturales, contados a partir de la recepción de la notificación, para subsanar dicho incumplimiento. En caso de que el incumplimiento persista una vez transcurrido dicho plazo, la parte cumplidora podrá resolver el presente acuerdo sin responsabilidad alguna y sin necesidad de declaración judicial previa, o bien, exigir el cumplimiento forzoso de dichas obligaciones incumplidas por la vía judicial. La parte que incumpla quedará obligada al pago de los daños y perjuicios efectivamente causados y acreditados que dicho incumplimiento hubiere ocasionado a la otra parte. Ninguna de las partes será responsable del incumplimiento de alguna de las obligaciones derivadas de este acuerdo, si dicho incumplimiento es debido a causas de fuerza mayor. En el caso de que concurra alguna causa de fuerza mayor, la parte que la sufre notificará a la otra dicha circunstancia, así como la duración estimada y consecuencias previstas de la situación.

PROPIEDAD INTELECTUAL

16.- OKOA es el único titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial y/o know how que se deriven de sus productos y/o servicios adquiridos por el CLIENTE. Tales derechos serán única y exclusivamente propiedad de OKOA sin que la adquisición de los productos o servicios por parte del cliente conlleve cesión y/o autorización alguna a favor del CLIENTE. OKOA, como fabricante de los productos y autor material de los resultados de los servicios prestados, y único y exclusivo titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial existentes sobre los mismos, concede al CLIENTE un derecho no exclusivo para el uso de estos. En ningún caso el CLIENTE adquiere título, propiedad o cualesquiera otros derechos de propiedad intelectual e industrial y/o know how sobre los resultados de los servicios prestado por OKOA que no sean los expresamente reconocidos en la presente cláusula, debiendo usar los productos y/o servicios adquiridos como cualquier otro producto protegido por derechos de propiedad intelectual e industrial y know how. En ningún caso estará obligado OKOA a entregar y/o desvelar al CLIENTE, a título ilustrativo, pero no limitativo, procesos, métodos, sistemas, fórmulas, instrumentos, secuencias de instrucciones, código fuente, código objeto, firmware, documentación preparatoria diseños, bocetos y/o metodologías utilizadas por OKOA para la correcta prestación de los servicios y sus resultados o para la fabricación de los productos. OKOA se reserva todos los derechos que no se le conceden expresamente al CLIENTE.

PROTECCION DE DATOS

17.- De acuerdo con lo establecido por la legislación de Protección de Datos, los datos de carácter personal recabados mediante el presente acuerdo y cualesquiera otros resultantes de la relación negocial serán tratados por OKOA con la finalidad de gestionar correctamente las relaciones contractuales derivadas del presente contrato. En cualquier momento, el CLIENTE podrá́ ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación al tratamiento, oposición y portabilidad dirigiéndose a Okoa tech sociedad limitada Polígono Industrial “El Oliveral” C/ K, 46190 Ribarroja del Turia – Valencia – España, o por correo electrónico info@okoa.tech adjuntando fotocopia de su DNI o Pasaporte. Además, puede dirigirse a la autoridad competente para reclamar sus derechos. En caso de que se proporcionen datos de carácter personal referentes a personas físicas distintas de la que efectúa la declaración durante la relación negocial, el CLIENTE deberá con carácter previo a su inclusión, haber informado a las mismas de los extremos contenidos en el presente acuerdo y contar con una base legitimadora para el tratamiento de datos de carácter personal, en total consonancia con lo dispuesto en legislación de protección de datos. Circunstancia que declara haber realizado mediante la aceptación del presente acuerdo. Adicionalmente, y mediante la aceptación del presente documento, OKOA conservará sus datos mientras dure la relación negocial con el CLIENTE y mientras sean necesarios para cumplir con las obligaciones legales que resulten aplicables. Si con ocasión del servicio objeto del presente contrato, OKOA tratara datos personales titularidad del CLIENTE, tendrá la consideración de Encargado del Tratamiento y las partes deberán firmar un contrato de encargado de tratamiento en el que se establezca, como mínimo, el objeto, la duración, la naturaleza y la finalidad del tratamiento, el tipo de datos personales y categorías de interesados, y las obligaciones y derechos del responsable.

JURISDICCION

18.- Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española aplicable. Ambas partes se comprometen a resolver amigablemente cualquier diferencia que sobre las presentes condiciones puedan surgir. En el caso de no ser posible una solución amigable, y resultar procedente un litigio judicial, ambas partes acuerdan, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, someterse a la jurisdicción y competencia de los Tribunales de Valencia.